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送付先住所を更新したのに、ボックスが届かない

楽天会員情報もしくはRAXY会員情報のみ変更され、「ボックスの送付先住所」が変更されていない可能性があります。

以下より、正しい送付先住所が表示されているかご確認ください。
 >マイページ 継続中のボックスの「詳細を見る」ボタンをクリック

なお、送付先住所が正しい住所になっているにもかかわらず、変更前の住所にお届けされてしまう場合は
変更手続きの時期が間に合わなかった可能性があります。
お手続きいただいた月の翌月お届けするボックスから送付先住所の変更は適用されますので、余裕を持ってお手続きください。


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