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自動更新月に解約するつもりだったのに、次回購入代金が引き落としされてしまいました。

RAXYは定期購入サービスのため、お客様より解約されない限りは
次回購入代金について、各カード会社に対しクレジットカードやデビットカードの
与信照会を自動更新月の10日に行います。
(10日に与信エラーとなった場合は、17日・24日に再度行います)
このときエラーが生じなければ、デビットカードやプリペイド式のクレジットカード等の場合は
当日引き落としになります。
一方、RAXYでは自動更新月の1~25日に限りRAXY会員ご自身で解約手続きいただくことで、
ボックス(継続)をキャンセルすることができます。
このため、引き落としされた日から25日の間にボックスの解約手続を行うと、
引き落としされた購入代金がカード会社より返金されます。
返金にかかる日数についてはカード会社により異なりますので、
ご利用のカード会社にお問い合わせください。

◎解約日と引き落としについて
 (デビットカードやプリペイド式クレジットカードの場合)
①解約日が1日~9日・・・解約済みのため、10日には引き落としはされません。
②解約日が10日~25日・・・10日に引き落としされますが、解約手続後にカード会社より返金されます。
③26日~月末・・・解約受付期間外のため解約はできず、継続されますので返金もありません。


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