現在地

RAXY  ヘルプページ

詳細

解約したのにボックスが届きました

解約ができていない可能性があります。
まずはマイページのお申込み一覧をご確認ください。

正常に解約できているにも関わらずボックスが届いた場合は、解約日により今月までお届けされた可能性があります。
解約対象は翌月のボックスになりますので、解約手続きの月までお届けされ、翌月はお届けされません。
例)1月10日に解約手続きした場合 →1月ボックスはお届けいたします。2月ボックスはお届けされません。

★問題は解決しましたか?