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  1. 1ヶ月プラン(1ヶ月毎更新)のお申込みについて 1ヶ月プランは、1ボックス×1ヶ月の定期購入プランです。 【決済金額】1ヶ月毎に1,980円をお支払いいただきます。 【お届け日】お届け日は毎月20日頃となります。 【自動更新】1ヶ月プランは、解約受付期間に解約手続きされない場合、 毎月自動更新 されます。 【解約】 ・ 自動更新を希望されない場合は、必ずマイページよりご解約手続きください。... 更新日: 2019年01月24日 リスト表示順: 021
  2. 3ヶ月プラン(3ヶ月毎更新)のお申込みについて 3ヶ月プランは、毎月1ボックス×3ヶ月の定期購入プランです。 【決済金額】3ヶ月毎に5,640円をお支払いいただきます。 【お届け日】お届け日は毎月20日頃となります。 【自動更新】 ・3ヶ月プランは、解約受付期間にご解約手続きされない場合、自動更新月に 同プランにて自動更新 されます。  以後3ヶ月毎の自動更新月に、同様に自動更新されます。 【解約】 ・自動更新を希望されない場合は、... 更新日: 2019年01月24日 リスト表示順: 022
  3. 6ヶ月プラン(6ヶ月毎更新)のお申込みについて   6ヶ月プランの新規申込みは、2017年11月30日(12月ボックス)をもって終了しました。 ただし、11月30日までに 既に6ヶ月プランにてお申込みいただいている方 は、引き続き6ヶ月毎の 自動更新月に同じく6ヶ月プランにて自動更新 されます。あらかじめご了承ください。... 更新日: 2019年01月24日 リスト表示順: 023
  4. 12ヶ月プラン(12ヶ月毎更新)のお申込みについて 12ヶ月プランの新規申込みは、2017年11月30日(12月ボックス)をもって終了しました。 ただし、11月30日までに 既に12ヶ月プランにてお申込みいただいている方 は、引き続き12ヶ月毎の自動更新月に同じく 12ヶ月プランにて自動更新 されます。あらかじめご了承ください。... 更新日: 2019年01月24日 リスト表示順: 024
  5. Paidyで購入できないのですが 1)Paidyで「決済が承認されませんでした」と表示された場合 Paidy側のエラーとなります。与信審査が通らなかった場合に表示されるメッセージになります。 【エラー表示されるケース】 ①一ヶ月間における総購入金額がPaidy側指定の一定の上限額を超えている場合が考えられます。 その場合は、翌月に再度ご利用可能になります。... 更新日: 2018年11月26日 リスト表示順: ZZZ
  6. 「お申込み完了できませんでした」「クレジットカード情報を再度ご確認ください」というエラーが表示され申込みが完了できない お申込み時に「お申込み完了できませんでした」「クレジットカード情報を再度ご確認ください」というエラーが表示され申込みが完了できない場合、クレジットカード情報のご入力内容について以下のような可能性があります。 ・有効期限の「年/月」を逆に入力してしまっている ・有効期限が切れている、または期限切れ間近である ・カード名義人の入力にスペルミスがある ・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある... 更新日: 2017年11月27日 リスト表示順: ZZZ
  7. お申込みプランの解約について ビューティーボックス は 、定期購入サービスです。解約をご希望の場合は、お申込みプランごとの解約受付期間(自動更新月の 1 日 00 : 更新日: 2018年12月20日 リスト表示順: ZZZ
  8. Paidyでの支払いが遅れてしまいました 支払期日が経過した場合は、 Paidyカスタマーサポート窓口 までご連絡ください。 なお、支払期日超過等により、RAXYの自動更新ができなかった場合は、自動的に契約は解約となりますので、あらかじめご了承ください。 ※引き続きRAXYのサービスをご希望の方は、お手数ですが再度お申込みください。 更新日: 2018年11月26日 リスト表示順: ZZZ
  9. Paidyのお問い合わせ窓口について Paidyのお支払い方法・お支払い状況の確認やMyPaidyへのログイン方法など、Paidyについてのお問い合わせは下記窓口へお問い合わせください。 【Paidyカスタマーサポート】 電話番号 : 0120-971-918 お問い合わせ対応可能時間帯:平日10時~18時 お問合せフォーム  https://support.paidy.com/hc/ja/requests/new... 更新日: 2018年11月26日 リスト表示順: ZZZ
  10. Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)について Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)は、メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。 ※RAXYヘルプページでは「Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)」を「Paidy」と略します。 ■お支払方法... 更新日: 2018年11月26日 リスト表示順: ZZZ
  11. レビューをしたら、サイトにはいつ反映されますか? アイテムの満足度でつけていただいた星の数は1時間に1回(毎時45分)にサイトに反映されますので、投稿いただいた時間によってはサイトへの反映まで少々お時間いただく場合があります。 なお、アイテムページで表示される星はレビュー平均スコアになります。 更新日: 2018年07月19日 リスト表示順: ZZZ
  12. 申込み完了メールが届かない場合 登録メールアドレスに誤りがある可能性があります。 恐れいりますが、マイページから登録メールアドレスをご確認ください。 更新日: 2017年10月18日 リスト表示順: ZZZ
  13. ボックスのお届け時期について お申込みの翌月より、毎月20日過ぎごろのお届けを予定しています。 東京都より発送いたしますので、 送付先のご住所が遠方あるいは離島などの場合はさらに数日要する場合があります。 ただし、月により前後することがありますので、詳しくは発送をお知らせするメールやマイページの配送状況をご確認ください。      ... 更新日: 2019年09月10日 リスト表示順: ZZZ
  14. 郵便局留(ゆうびんきょくどめ)はできますか? 郵便局留は、郵便局の窓口でボックスを受け取ることができるサービスで、ご利用が可能です。 ご利用希望の方は、ボックスの送付先住所を以下例のようにご記入ください。 例)送付先住所を二子玉川郵便局留にしたい場合   郵便番号:158-0094   都道府県:東京都   市区町村:世田谷区二子玉川郵便局留... 更新日: 2017年12月07日 リスト表示順: ZZZ
  15. 不在票が入っていなかったのですが・・・。 毎月ボックスが発送されているだろう頃にも関わらず、商品が届かず不在票も見当たらない場合は、念のため配送のお知らせメールやマイページにて配送状況をご覧ください。 配送履歴をご確認いただき「ご不在のため持ち戻り」等になっていた場合、お早めに日本郵便に再配達をご依頼ください。 【ご注意ください】 一定期間内にお客様から連絡がなかった場合、不着としてRAXYに返品されます。... 更新日: 2019年09月10日 リスト表示順: ZZZ
  16. 送付先住所の変更について ボックスの送付先住所のご変更は、以下のとおりお手続きください。                      1.マイページ 継続中のボックスの「送付先の変更」テキストリンクをクリック... 更新日: 2018年05月22日 リスト表示順: ZZZ
  17. Paidyにおける支払について 以下は、Paidyにおける支払いに関する記載です。クレジットカードによる支払とは異なりますのでご注意ください。 【毎月の締め日(〆日)】 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。 【支払方法】 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。 【支払期日】... 更新日: 2018年11月26日 リスト表示順: ZZZ
  18. 不在票が入っていたが、そのまま再配達されるのを待てば良いのでしょうか? 日本郵便は、お客様より再配送の依頼を受けて再配送に伺います。 このため、不在票が入っていた場合は、お手数ですがお客様から日本郵便に再配達をご依頼ください。 【ご注意ください】 一定期間内にお客様から連絡がなかった場合、不着としてRAXYに返品されます。... 更新日: 2019年09月10日 リスト表示順: ZZZ
  19. お支払い種類について 1)クレジットカードの1回払い               ... 更新日: 2018年11月26日 リスト表示順: ZZZ
  20. お申込みプランの途中変更について お申込みプランの途中変更はできません。 プラン変更ご希望の場合は、お申込みプランの解約受付期間中にマイページより一度ご解約いただき、別途ご希望のプランにて新たにお申込みください。... 更新日: 2018年04月11日 リスト表示順: ZZZ