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  1. お申込みプランの解約について 更新日 お申込みプランの解約可能期間は決まっております。解約可能期間は以下のとおりです。 1ヶ月プラン  解約月の前月の 1日00:00~25日23:59 3ヶ月プラン  契約期間最終月の1日00:00~25日23:59 6ヶ月プラン  契約期間最終月の1日00:00~25日23:59... 更新日: 2017年08月22日 リスト表示順: ZZZ
  2. お申込みプラン期間内の途中解約について お申込みプランの途中解約はできません。また、途中解約による残契約期間分の返金対応も対応しておりません。既にお支払いいただいている契約期間分は商品をお届けいたします。 更新日: 2016年09月09日 リスト表示順: ZZZ
  3. お申込みプランの途中変更について お申込みプランのプラン変更はできません。プラン変更をご希望される場合は、お申込みプランの解約受付期間中に解約いただき、新たにご希望のプランをお選びください。 更新日: 2016年10月02日 リスト表示順: ZZZ
  4. 解約期間開始のお知らせメールが届かなかった場合について 更新日 お客様には解約期間開始のお知らせをメールにてご連絡しております。 このお知らせが届かなかった場合、ご登録いただいているメールアドレスに誤りがある可能性がございます。恐れいりますが、RAXYマイページから、ご登録メールアドレスの確認をお願いします。 更新日: 2017年08月22日 リスト表示順: ZZZ
  5. 解約した覚えがないのに、自動的に解約になっている お申込みプランの自動更新の際に、クレジットカードの与信枠が足りず、 クレジットカードオーソリNG で解約になっている可能性が高いです。 上記対象者に、毎月10日、17日、24日にカード情報更新の メールを自動送信しておりますので、そちらよりカード情報を 更新していただきますようお願いいたします。 更新日: 2017年04月27日 リスト表示順: ZZZ
  6. ボックスを申し込んだのに、マイページに「申込みされていません」と表示される ログイン時のメールアドレスが異なっている可能性があります。ボックスお申込み時に使用したメールアドレスでログインしてください。 更新日: 2017年03月03日 リスト表示順: ZZZ