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  1. カルテ情報等にもとづき、どんなボックスが届くのですか? 基本的に、お客様の好みに沿ったボックスをお届けすることになります。 例えば、これまでお客様より「私はメイクが欲しい」、「私はスキンケアのときだけ買いたい」といったお声を頂いておりましたので、カルテ質問「興味のあるジャンル」で「スキンケア中心」を選ばれた方には、スキンケアのアイテム数を多くしたボックスをお届けすることになります。 具体的に何が届くかは、届くまでお楽しみください。... 更新日: 2019年04月22日 リスト表示順: ZZZ
  2. ビューティーボックスには、どんなサイズのアイテムが入りますか? アイテムは、市販品・ミニサイズ・サンプルなどさまざまなサイズからセレクトいたします。 2018年4月販売分(2018年5月号配送)以降については、必ずしも市販品が含まれないこととなっています。 ※上記は2018年4月1日ご案内事項となり、詳細は こちら をご確認ください。 更新日: 2018年06月01日 リスト表示順: ZZZ
  3. 登録済のビューティーカルテ内容の変更について 既にご登録いただいているビューティカルテ(Myカルテ)の内容は、マイページのメニューより確認・変更が可能です。 原則、月内(月末23:59まで)に変更されたMyカルテの変更内容は、翌月お届けする商品内容に反映されます。 ただし、アイテムの制約等によっては、Myカルテ変更内容の反映は翌々月以降となる場合があります。 あらかじめご了承ください。 更新日: 2018年06月01日 リスト表示順: ZZZ
  4. ビューティーカルテとは ビューティーカルテは、RAXY会員ご自身のライフスタイルや美容に関する悩みなどをご登録いただくカルテです。 ビューティーカルテにご登録いただいたお客様の趣向を加味してセレクトしたボックスは、2018年6月販売分(2018年7月配送分)より、お届けする予定をしております。 お客様の趣向に合わせたアイテムをご希望される場合は、ぜひご登録をお願いいたします。... 更新日: 2018年05月30日 リスト表示順: ZZZ
  5. ビューティーカルテの登録について ビューティーカルテにお客様の情報を登録いただくと楽天スーパーポイント5ポイントが付与されます。(登録の翌月末に付与)ただし、カルテ登録初回のみが対象となっており、ビューティーカルテの更新時はポイント付与対象外となります。 更新日: 2016年10月02日 リスト表示順: ZZZ
  6. カルテ項目(生年月日)について 更新日 ビューティーカルテにご登録いただいた生年月日は変更できません。 万が一、登録後に間違いに気づいた場合は、お問合せフォームからお問い合わせください。 お問合せいただく際に、RAXYにご登録のお名前とメールアドレスを一緒にお知らせください。 お問い合わせフォーム 更新日: 2019年10月29日 リスト表示順: ZZZ
  7. マツエクしているのでマスカラは入れないで欲しい 大変申し訳ございません。 現状お客様のご要望に個別対応はいたしておりません。Myカルテに沿ったボックスをお届けいたします。 更新日: 2019年05月22日 リスト表示順: ZZZ
  8. ビューティーカルテ登録時に付与されるポイントについて ビューティーカルテ初回登録時に付与される楽天スーパーポイントは期間限定ポイントのため、ご利用できる期限が限定されているポイントになります。期限を過ぎますと自動的に失効となります。 尚、期間限定ポイントに関する詳しい説明は こちら よりご確認いただけます。 更新日: 2018年04月16日 リスト表示順: ZZZ
  9. Myカルテとは何ですか? RAXY会員にご登録いただいたご自身のビューティーカルテのことをMyカルテといいます。 ビューティーカルテ未登録の方は、 こちら よりご登録いただけます。 なお、Myカルテはマイページのメニューより確認・変更が可能です。 更新日: 2018年06月01日 リスト表示順: ZZZ
  10. カルテ情報等に基づき、どんなボックスが届くのですか? こちら をご参照ください。 更新日: 2019年03月05日 リスト表示順: ZZZ