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  1. ボックス内の商品の返品・交換・不足について ・RAXY会員のご都合による返品・交換は一切承っておりません。 ・お手元に届いた当月分のボックスあるいは一部商品が破損・汚損もしくは不足している場合は、お届けした翌月15日までに お問い合わせフォーム からご連絡ください。 ・お手数ですが、お問い合わせの際にはボックスや商品の状態が分かる写真をご添付ください。 ・交換となる場合は、ボックスあるいは商品をご返品いただきます。... 更新日: 2017年10月26日 リスト表示順: ZZZ
  2. ボックスの返品・交換について 会員様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。 更新日: 2016年09月09日 リスト表示順: ZZZ
  3. 不在にしている場合、RAXYに返品されてしまうまでどのくらい猶予期間がありますか? 新規 不在票が入った日から、およそ1週間は郵便局で預かっています。 ただし、送付先住所に誤りがある「あて先不明」などの場合は、不在票が入ることはなく、また郵便局で預かることもなく即時RAXYに返品されてしまうことがあります。 その場合は日本郵便ではなくRAXYに再配達をご依頼いただくことになりますが 再配達に要する配送費用は、お客様にご負担いただくことになってしまいます。... 更新日: 2018年01月24日 リスト表示順: ZZZ
  4. 不在票が入っていなかったのですが・・・。 新規 毎月ボックスが発送されているだろう頃にも関わらず、商品が届かず不在票も見当たらない場合は、念のため配送のお知らせメールやマイページにて配送状況をご覧ください。 配送履歴をご確認いただき「ご不在のため持ち戻り」等になっていた場合、お早めに日本郵便に再配達をご依頼ください。 【ご注意ください】 一定期間内にお客様から連絡がなかった場合、不着としてRAXYに返品されます。... 更新日: 2018年01月24日 リスト表示順: ZZZ